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| 工作经历 |
| ▌杭州凌致贸易有限公司 2007年7月 - 2009年10月 |
| 企业性质：外资企业 |
行业类别：纺织品业（服饰、鞋类、家纺用品、皮具） |
| 担任职位：经营/管理类-其它相关职位 |
| 工作描述：
1不管店长在不在店一定要适当的调节同事之间的气氛,卖场上的气氛.并做到带头的作用起到以身作则的效应. 2负责全店的销售工作，及时反馈销售和商品信息，保证商品充足，库存准确。
3做好店内的各项管理工作，监督并改善服务质量。
4负责维持店内整齐、规范的陈列和清洁舒适的购物环境。
5核准店内各项费用支出，以及店内各项费用预算的审定和报批落实，以便于控制损耗和成本。
6监护店内营运安全，负责督导清洁、销售等一系列工作
7 严格控制损耗及店内的支出。
8负责单据流转环节的监督，及时处理当日的各类单据。
9监督同事工作任务的完成情况。
10对各项突发事件和紧急事件的处理。
11负责监督检查岗位职责和行为规范的执行情况。
12负责在各店落实各项规章制度，并有义务反馈相关落实情况到总部。
13完成有关店内的其他事务性工作。
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| 离职原因：想要尝试不同的工作领域 |
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| ▌杭州宝芙绮贸易有限公司 2009年11月 - 2011年6月 |
| 企业性质：私营企业 |
行业类别：互联网、电子商务 |
| 担任职位：销售类-其它相关职位 |
| 工作描述：1.负责淘宝业务平台及客户服务团队，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
2.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平；
3.了解商品动态，及时向公司反馈并提出合理建议。
4.负责部门产品销售的进销存管理与统计职责； |
| 离职原因：因网点经营不商倒闭了 |
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| ▌杭州虹米服饰易有限公司 2011年7月 - 2013年11月 |
| 企业性质：民营企业 |
行业类别：纺织品业（服饰、鞋类、家纺用品、皮具） |
| 担任职位：客户服务类-售前/售后支持 |
| 工作描述：
1.根据货品分配计划，将货品及时分发
2、协助加盟商订、配货并配合财务部做好资金回笼
3、及时跟踪货品销售情况，并上报销售分析报告，将新款上市补货情况跟踪反馈
4、做好各店缺货记录，及时做好货品调拨
5、做好各店退货的核算与处理工作
6、销售日报表催收及查询
7、分析掌握销售信息，了解市场动态并上报
8、定期做好每日电话访问工作记录，并填写电话洽谈内容记录
9、建立首席接听电话负责制，及时回复电话和短信
10、新店铺开业的准备跟踪,柜台设计、道具发放、开业时间、货品发放跟踪、货品放置计划表 |
| 离职原因：回老家结婚 |
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